Kwaliteit in al zijn aspecten vinden wij belangrijk. We streven naar een hoge tevredenheid bij onze zorgvragers en willen zo doelmatig mogelijk werken. Het is onze keuze om het kwaliteitsbeleid niet als een afzonderlijk management vraagstuk te zien maar het volledig te laten samenvallen met het algemeen beleid in de breedst mogelijk zin. Daardoor bevat ons kwaliteitshandboek een behoorlijk lange reeks van procedures, werkinstructies en nog een pak andere documenten. Alles bijeen veel meer dan dat het Kwaliteitsdecreet (Besluit van de Vlaamse regering van 4 februari 2011) inzake kwaliteitszorg in de welzijnsvoorzieningen (artikel 2, 15°) ons oplegt. Ons kwaliteitsbeleid is gelijk aan ons dagelijks beleid.